SON 6 AYDA 10 BİN 724 GÖRÜŞME
Bodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla Münasebetler Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil ve Uyum takımları, vatandaşların meselelerine süratli bir biçimde cevap verebilmek için çalışmalarını sürdürüyor
Belediyenin faal ünitelerinden biri olan Basın Yayın ve Halkla Münasebetler Müdürlüğüne bağlı Saha Tahlil Takımı, son altı ayda 10 bin 724 vatandaş ile görüşerek vatandaşların talep, istek ve şikayetlerini inceledikten sonra ilgili müdürlüklere iletti.
Vatandaşlarla sıcak temaslarda bulunan ve yüz yüze irtibat kuran gruplar, 2 bin 350 talep ve şikâyetin 2 bine yakınının çözüme kavuşmasında öncülük etti. Takımlar, alınan talep ve şikayetlerin ardından memnuniyet araştırması da yapıyor. Son olarak 5 bin 038 vatandaş ile belediyeden almış oldukları hizmetin değerlendirmesini yapmak üzere görüşme sağlandı. Memnun olunmayan durumlarda ise tekrar talep oluşturularak ilgili müdürlüklere iletiliyor.
Vatandaşlara Ön Bilgilendirme Yapılıyor
Saha Tahlil ve Uyum Grubu, özellikle kapanacak yollar ile ilgili olarak halk bilgilendirmeleri yaparken Bodrum’da yapılan alt yapı ve asfalt çalışmalarına yönelik de bilgiler veriyor. Bilgilendirme ziyaretlerinde yapılacak çalışma hakkında çalışmanın ne vakit, tam olarak nerede, kim tarafından, ne kadar müddette yapılacağı üzere kısa bilgiler vatandaşlarla paylaşılıyor.
Hoş Geldin Bebek Projesi
Saha ekipleri, Beğenilen Geldin Bebek Projesi kapsamında, yeni bebek sahibi olmuş ailelere, bebeğin temel gereksinimlerinin içerisinde olduğu set ikram edilirken mutluluklarına ortak olunuyor. Vatandaşların bütçelerine de katkı sağlanmak amacıyla gerçekleştirilen çalışmalar kapsamında müracaatlar kapsamında en son 204 bebek konutlarında ziyaret edilirken Lider Ahmet Aras’ın selamları ile birlikte hediyeleri takdim edildi.
Depremzedelere Destek
6 Şubat tarihinde gerçekleşen deprem sonrası konut ve iş yerlerini kaybeden ve farklı kentlere süreksiz müddet gitmek zorunda kalan depremzedelere de belediye kucak açarken Saha Tahlil Takımı çeşitli yardımlarda etkin rol aldı.
Deprem bölgesinden ulaşım ve konaklama için belediyeyi arayan 4 bin 034 depremzedeye bilgilendirme ve yönlendirme yapan saha takımları; ulaşım, konaklama, bölgedeki ilgili kurumlarla iletişim konusunda depremzedelere eşlik ederek meselelerin tahliline katkı sağladı.
Saha Takımı Afetlerde de Başrolde
Bodrum’da 2023 yılı içerisinde çeşitli sebeplerle çıkan 53 farklı mesken ve iş yeri yangınında Saha Tahlil ve Koordinasyon Grubu, vatandaşlara ziyarette bulunurken talep ve şikayetlerini alarak ilgili müdürlüklere yönlendirdi. Ayrıyeten 2023 yılı içerisinde yaşanan yoğun yağış sebebiyle 41 konut ve iş yeri de ziyaret edilerek vatandaşların talepleri alındı. Mağduriyetlerin en aza indirilmesi için belediyenin imkanları dahilinde vatandaşlara dayanak olundu.
Özel Gereksinimli ve 65 Yaş Üstü Vatandaşlara Ziyaret
Saha Tahlil ve Uyum grubu, ilçede ömrünü sürdüren özel ihtiyaçlı vatandaşları da ziyaret ediyor. Talep ve şikayetleri alan takımlar, ilgili ünitelere yönlendirerek takibini sağlıyor.
65 yaş üstü vatandaş ziyaretleri kapsamında son olarak Gündoğan, Türkbükü, Gölköy ve Bitez Mahallelerinde tespit edilen 65 yaş üstü 427 vatandaş ziyaret edilirken talep ve istekleri dinlendi.
Anket Çalışmaları Gerçekleştiriliyor
Bodrum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla Bağlar Müdürlüğü Saha Tahlil Grubu, vatandaş ziyaretlerinde mahalle mahalle dolaşarak anket çalışması gerçekleştiriyor.
Saha Çözüm Ekibi, Mumcular Mahallesi Atatürk Caddesi ve Karaova Mahallesi Karaabat Caddelerinin tek istikamet olarak kullanılması hakkında 406 vatandaşa anket çalışması yaparken Bahçelievler Mahallesi Sanayi Sitesi, Yalıkavak Mahallesi Sanayi Bölgesi, Türkkuyusu Mahallesi Sanayi Bölgesi, Yokuşbaşı Mahallesi Sanayi Bölgesinde Basın Yayın ve Halkla İlgiler Müdürü Kenan Apaydın eşliğinde 462 esnaf ziyaret edilirken 147 talep ve şikâyet alındı.
Ramazan Ayı sebebiyle Dağbelen,Torba, Türkbükü, Gölköy, Güvercinlik, Yakaköy, Türkmen, Çamlık, Armutçuk, Gökpınar, Pınarlıbelen, Dirmil, Yalıkavak, Çarşı, Koyunbaba, Turgutreis, Gümüşlük, Dereköy ve Gümbet Mahallelerinde gerçekleştirilen İftar Yemeği Programına tekrar Saha tahlil Grupları tarafından iştirak sağlandı.
Yalıkavak ve Çarşı Mahallesinde bulunan 527 esnaf ziyaret ederek 269 adet talep ve şikâyet alınarak Flexcity programı üzerinden ilgili ünitelere yönlendirildi.
Basın Yayın ve Halkla Bağlar Müdürlüğüne bağlı Tahlil Masasına gelen talep ve şikayetlere istinaden Kumbahçe ve Umurça Mahallesinde saha çalışması yapan takımlar, olumsuz olayları da yerinde tespit ederek ilgili ünitelere aktardı.
Türkkuyusu, Umurca, Ortakent, Kumköy, Pınarlıbelen, Yeniköy, Bitez, Gündoğan, Akyarlar, Peksimet, Koyunbaba, Turgutreis, Tepecik, Kemer, Mumcular, Bahçeyaka, Gökpınar, Çamlık ve Sazköy Mahallelerinde yaşayan vatandaşları Bodrum Belediye Lideri Ahmet Aras ve Saha Tahlil Çalışanları ziyaret etti. Ziyaretlerde alınan tüm talep ve şikayetler ilgili müdürlüklere iletilirken günlük, haftalık ve aylık raporlamalar da yapılarak takip ediliyor. Raporlamadan çıkan sonuçlar değerlendirilerek ilgili müdürlüklerle paylaşılıyor.
Vatandaşlarla sohbet havasında geçen ziyaretler, Bodrum’un tüm mahallelerinde makul bir program dahilinde gerçekleştirilmeye devam edilecek.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
