Sektörün başkan markası AVİTA’nın geliştirdiği Çalışan Dayanak Programı, iş yerinde verimliliği ve kârlılığı artırmak amacıyla 2023 yılında da İnsan Kaynakları yöneticilerine ve kurumlara takviye olmaya devam ediyor. AVİTA’nın hizmet verdiği 2 milyonu aşan kullanıcısından derlediği araştırma raporunda değişik ayrıntılar yer alıyor.
Çalışanlar ve Aile Bireyleri En Çok Ruhsal Danışmanlık Hizmeti Alıyorlar
Yapılan araştırmalara nazaran hastalık dışında belirsizlik, gerilim, günlük ve gündemde yaşanan olaylar psikolojileri olumsuz istikamette etkiliyor. Salgın ve ekonomik sorunların toplumun ruh halini etkilemesiyle birlikte Türkiye’de “mutlu” olduğunu belirtenlerin oranı son beş yılda düşüş gösteriyor. TÜİK’in yapmış olduğu araştırmaya nazaran memnun olduğunu beyan eden 18 ve üzeri yaştaki bireylerin oranı, 2018 yılında %53 iken 2022 yılında %49’a geriledi.
Türkiye’nin önde gelen birçok markasına danışmanlık hizmeti veren AVİTA’nın Çalışan Takviye Programı üzerine yapmış olduğu araştırma memnunluk tablosu sayılarını doğruluyor. 2023 Birinci Yarı Yıl Kıymetlendirme Raporu’na nazaran en çok tercih edilen hizmet %45 ile Ruhsal Danışmanlık oldu. Çalışanların en çok talep ettiği ikinci hizmet ise gündemin değerli mevzulardan birisi olan %26 ile Mevzuat Danışmanlığı olarak göze çarpıyor. Bu yılın birinci altı ayında en çok tercih edilen hizmetlerden biri de Tıbbi Bilgi Danışmanlığı oldu. Tıbbi mevzularda dayanağa muhtaçlık duyanların oranı %8 olurken, arayanlar en çok çocuk hastalıkları konusunda dayanak aldılar. Çalışanlar bunun dışında Sağlıklı Beslenme Danışmanlığı (%6), Mali Bilgi (%6), Veteriner Danışmanlığı (%2), Genel Bilgi (%6), Bel, Boyun, Sırt Ağrıları ve Ofis Ergonomisi (%1), alanlarında dayanak aldı. 2023’ün birinci yarısında çeşitli mevzularda danışmanlık hizmeti alanların başında %61 ile bayanlar geliyor. Erkeklerde ise bu oran %39 olarak raporda yer aldı. Erkek çalışanlar en çok Mevzuat Danışmanlığı hizmeti alırken ve bayan çalışanlar en çok Ruhsal Danışmanlık alanında hizmet almak için uzmanlara ulaştılar.
Psikolojik Danışmanlık hizmetini alanların %82’si kendileri ile ilgili dayanak alırken %16’sı eşleri ve aile bireyleri, %2’si de çocukları ile ilgili hususlarda uzmanlara ulaştı. En fazla davet alınan ruhsal hususların başında %13 ile tasa belirtileri oldu. Araştırmanın sonuçlarına nazaran çalışanların %6’sı Depresif Belirtiler, %5’i çocukluk gelişimi, %4’ü bağ meseleleri, öbür bir %4’ü travmatik olaylar ve travma sonrası gerilim belirtileri, %3’lük problemler içerisinde evlilik sıkıntıları, his idaresi ve ergenlik periyodu üzerine danışmanlık almak için başvurdular.
AVİTA İş Harikalığı Müdürü Banu Mercan Öztürk yaptığı açıklamada; “Çalışanlar ve aile bireyleri; iş-yaşam istikrarı, iş yerindeki bağlar, işten ve iş yerinden kaynaklanan ferdî meseleler, yıldırma ve şiddet, evlilik, aile ve alaka zahmetleri, alkol/madde kullanımı, travmatik olayların çözülmesi için ruhsal danışmanlardan takviye istiyor. AVİTA olarak hizmet verdiğimiz firmaların çalışanlarının, 7 gün 24 saat olmak üzere Ruhsal Danışmanlık, Mevzuat Danışmanlığı, Tıbbi Bilgi, Mali Bilgi, Yenidoğan Bakımı, Sağlıklı Beslenme, Bitki Bakım Danışmanlığı, Boyun, Sırt Ağrıları ve Ofis Ergonomisi, Veteriner Danışmanlığı, TeknoDestek ve Genel Bilgi alanlarında yanlarındayız. Gerekli durumlarda danışanlarımıza yüz yüze ruhsal danışmanlık hizmetleri de sağlıyoruz.” dedi.
Ev Sahibi – Kiracı Bağlantıları Ön Plana Çıktı
Son devirlerde artan mesken kiraları, konut sahibi ve kiracılar ortasında yaşanan kira alacakları, kat mülkiyeti uyuşmazlıkları ve komşuluk hukuku üzere hususlar gündemi meşgul ediyor. AVİTA Çalışan Dayanak Programı 2023 Birinci Yarı Kıymetlendirme Raporu’nda çalışanların ve aile bireylerinin en çok danışmanlık hizmeti aldığı bahislerden bir tanesi Mevzuat Danışmanlığı. Raporun sonuçlarına nazaran Mevzuat Danışmanlığı alanların oranı %26 oldu. Çalışanlar, konut sahibi-kiracı problemleri dışında kredi kartı meseleleri, tüketici hakları, boşanma ve sonrasındaki haklar ve sorumluluklar ve borçlar/alacaklarla ilgili yaşanan sorun ve haklar üzere mevzularda Mevzuat Danışmanlığı hizmeti aldılar.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
